👤Кто такой целевой лид?
За 6 лет в маркетинге недвижимости я слышал самые разные определения целевого лида.
➡Он должен говорить с менеджером не меньше 2 минут.
➡Он должен согласиться на встречу при первом прозвоне.
➡Он должен закрыться за 3 месяца.
Мой опыт и опыт моих клиентов и партнёров говорит, что ставить узкие рамки, особенно на нестабильном рынке, не имеет смысла.
Можно пообщаться 1 минуту и выйти на встречу. Можно общаться 2 часа и не договориться о встрече.
Сроки сейчас ставить ещё сложнее. У всех сейчас подвешенное состояние. Человек может ехать на сделку и позвонить, сказать, что всё отменяется. У одного нашего клиента упала заявка от человека, который полчаса назад подписался на Телеграм-канал. Созвонились, встретились, забронировались. И у того же клиента есть множество лидов в работе, которые уже не первый месяц думают, выбирают, меняют запросы 🤔
Я веду к тому, что сейчас доверять офферу «300 лидов, которые купят в течение 3 месяцев» не стоит. И я говорю даже не о ноунейм-продавцах, с которыми просто опасно иметь дело. Речь о крупных подрядчиках по лидгену, которые раньше успешно работали для застройщиков и агентств.
Знаю инсайды оттуда: все в ахтунге, не могут вовремя отгружать лидов. Заказчики недовольны, многие пытаются вытащить свои деньги, потому что не видят лидов.
Где же брать лидов? У меня и моих клиентов лучше всего работают:
➡Личный бренд
➡Рекомендации (сарафан)
➡Партнёрка с другими городами или сегментами
➡Классифайды
➡Таргет ВКонтакте
➡Яндекс
Есть куча нюансов по каждому каналу, про них будем подробно говорить на конференции. Надеюсь, все уже зарегались. Если что, ссылка → ой, она в комментариях))
Как понять, что лид целевой, если нельзя поставить цифровые критерии?
➡Хочет взаимодействовать с вами.
➡Понимает, кто вы и что предлагаете.
➡Имеет возможность купить за наличные или в ипотеку.
➡Планирует покупку сейчас или в будущем.
Как понять, что ваши расходы на лидов окупаются? Я считаю следующие показатели:
➡Стоимость целевого лида
➡Количество ЦЛ за период
➡Стоимость встречи онлайн или офлайн
➡Стоимость сделки
